Política de privacidad

 

Política de Privacidad de TiendaFriosur.cl

1. Introducción

En TiendaFriosur.cl, valoramos la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos con proteger los datos personales que recopilamos. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos, las medidas que tomamos para protegerla y los derechos que tienes sobre tu información.

2. Datos Personales que Recopilamos y Por Qué

2.1. Nombre y Dirección de Correo Electrónico para el Envío de Boletines

  • Datos Recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento.
  • Propósito: Al suscribirte a nuestro newsletter, das tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones periódicas relacionadas con el contenido de nuestra web. Esto puede incluir promociones de productos, eventos, así como contenido que consideramos relevante para ti.

2.2. Nombre, Dirección de Correo Electrónico, Información de Facturación y Pago al Realizar una Compra

  • Datos Recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación y pago.
  • Propósito: Al comprar en TiendaFriosur.cl, recopilamos y almacenamos esta información para procesar tus compras. Esta información es esencial para procesar tus transacciones y se almacenará sólo para este propósito, a menos que surjan problemas relacionados con tu compra.

2.3. Nombre y Dirección de Correo Electrónico al Utilizar Formularios de Contacto

  • Datos Recopilados: Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento.
  • Propósito: Utilizamos esta información para responder a tus consultas. No se utiliza para otros propósitos.

3. Consentimiento y Derechos ARCO

3.1. Consentimiento

  • Al proporcionarnos tus datos personales, das tu consentimiento explícito para su uso conforme a esta política.

3.2. Derechos ARCO

  • En cualquier momento, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto a tus datos personales. Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos al mail tiendasantiago@friosur.cl ó sólo haz click en Cancelar suscripción.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

  • Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio y analizar el tráfico. Estas tecnologías nos permiten rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información, incluyendo cookies de sesión, preferencias, seguridad y afiliados. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o indicar cuándo se está enviando una cookie.

5. Medidas de Seguridad

  • Estamos comprometidos a proteger tus datos personales y hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de tus datos.

6. Acceso a los Datos Recopilados

6.1. Procesamiento Interno

  • Procesamos y tenemos acceso a los datos que recopilamos de ti.

6.2. Proveedores de Servicios

  • Utilizamos terceros para ayudarnos con el procesamiento de tus datos personales, incluyendo:
    • MercadoPago para el procesamiento de pagos.
    • Distintas aplicaciones para lograr automatizaciones de información.
    • Este sitio web está hecho con Shopify; puedes consultar su política de privacidad para saber cómo manejan los datos de los visitantes.

7. Retención de Datos

  • Los datos personales pueden retenerse desde un período corto de un año hasta un período indefinido de tiempo. Si tienes preocupaciones sobre la retención de datos y deseas asegurarte de que tu información sea eliminada, por favor contáctanos.

8. Transferencia de Datos

  • Tu información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida a – y mantenida en – computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

9. Otros Servicios que Pueden Rastrear tus Datos

  • Google Analytics: Para rastrear y reportar el tráfico del sitio web.
  • Meta: Servicio de remarketing proporcionado por Facebook Inc.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

  • Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te aconsejamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en esta página.

11. Contáctanos

  • Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de tiendasantiago@friosur.cl