Términos del servicio
Términos y Condiciones de TiendaFriosur.cl
1. Introducción
Bienvenido a TiendaFriosur.cl. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Friosur, ubicado en www.tiendafriosur.cl. Al acceder a este sitio web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. No continúes usando TiendaFriosur.cl si no aceptas todos los términos y condiciones establecidos en esta página.
2. Descripción de Friosur
Friosur se dedica a la elaboración de productos del mar para Chile y el mundo, destacándose en la pesca blanca, incluyendo Merluza Austral, Congrio Dorado, Mero, Cojinova, entre otros.
3. Programa de Fidelización: CÍRCULO EXCLUSIVO DE FRIOSUR
El programa de fidelización "CÍRCULO EXCLUSIVO DE FRIOSUR" está diseñado para recompensar a nuestros clientes leales (personas naturales) con beneficios y descuentos exclusivos.
A continuación, se detallan los beneficios del programa:
🎉 10% de descuento al registrarte para que puedas disfrutar tus productos favoritos a un precio especial desde el primer día. ¡Ahorras desde el inicio mientras pruebas la calidad que te ofrecemos!
🌟 Sé de los primeros en conocer y comprar lo último en nuestra selección, para que puedas asegurarte de no perderte las novedades más exclusivas. ¡Siempre tendrás acceso preferencial a lo mejor!
💳 Acceso a 20% de descuento en productos seleccionados en alianza con Banco de Chile* online, para que puedas disfrutar de los mismos beneficios que en nuestra tienda física. ¡Aprovecha ofertas únicas!
🍴 Recibe cada mes recetas especialmente diseñadas para resaltar los sabores de nuestros productos, para que puedas sorprender a tu familia y amigos con preparaciones deliciosas. ¡Que cada comida se transforme en un momento especial!
🎟️ Obtén acceso preferencial a nuestras experiencias exclusivas, para que puedas disfrutar antes que nadie de nuestros eventos más destacados. ¡Vive momentos únicos llenos de sabor y aprendizaje!
🎁 Cada mes tendrás acceso a sorpresas como envío gratis, descuentos en productos especiales o regalos, para que puedas disfrutar de más ventajas al ser parte de nuestra comunidad.
4. Condiciones Generales del Programa de Fidelización
4.1. Adhesión
La adhesión al programa es automática para todos los clientes que se adhieran a nuestra base de datos o newsletter.
4.2. Modificaciones
Friosur se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier beneficio o condición del programa de fidelización en cualquier momento, notificando a los participantes a través de los medios de comunicación disponibles.
5. Servicio de Delivery Tienda Friosur
Nuestro servicio de despacho considera recepción de pedidos, a través de nuestra tienda online, las 24hrs, esto quiere decir que Ud. puede comprar (pagar por Mercado Pago) durante los 7 días de la semana y durante las 24hrs. Sin embargo, el despacho, propiamente tal, tiene rangos horarios. De lunes a viernes, los despachos pueden salir a la ruta entre las 10:30 y 18:30 hrs. Sábado y festivos, el despacho es entre 10:30 y 14:00 hrs. Domingo no tenemos servicio de delivery. Está la opción de retiro en tienda y de programar el despacho para el día que lo requiera. El envío express considera 90 minutos desde la confirmación del pedido.
6. Términos de Uso del Sitio Web
6.1. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, íconos, imágenes y software, son propiedad de Friosur o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
6.2. Uso del Sitio
Este sitio está destinado exclusivamente para uso personal y no comercial. Está prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, transferir o vender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio.
6.3. Exclusión de Garantías
El contenido de este sitio se proporciona "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
7. Política de Privacidad
7.1. Recolección de Información
Recolectamos información personal cuando los usuarios se registran en el sitio, hacen un pedido, se suscriben a nuestro boletín o participan en otras actividades del sitio.
7.2. Uso de la Información
La información recolectada puede ser utilizada para mejorar la experiencia del usuario, procesar transacciones, enviar correos electrónicos periódicos y administrar promociones, encuestas u otras características del sitio.
7.3. Protección de la Información
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de la información personal de los usuarios.
8. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Friosur se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
9. Contacto
Para cualquier consulta o comentario acerca de estos términos y condiciones, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente tiendasantiago@friosur.cl.
Fecha de Vigencia: (desde Agosto 2024)
Este documento establece las reglas y condiciones bajo las cuales opera TiendaFriosur.cl y el programa de fidelización CÍRCULO EXCLUSIVO DE FRIOSUR. Asegúrate de revisarlo periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.